Bonjour ,
La procédure de réservation d’invitation évolue cette saison. Dorénavant, chaque salarié·e est autonome pour la réservation de ses invitations « Dernière Minute » grâce un lien de billetterie dédié. Ce lien est valable uniquement pendant la durée de votre contrat et vous donne accès à 1 invitation de « Dernière Minute » sur les spectacles programmés pendant votre période d’embauche au ThéâtredelaCité. Vos réservations doivent être faites uniquement à votre nom.
Les invitations du personnel étant toutes en « Dernière Minute », il n’est pas impératif d’effectuer vos réservations plusieurs semaines à l’avance. Elles peuvent se faire au fil de la saison, spectacles après spectacle. Le lien de réservation restera le même tout au long de la saison.
Je me permets de vous alerter quant au fait que toutes annulations ou modifications nécessitent mon intervention ou celle d’Audrey. Il est donc impératif de limiter les changements. Nous vous demandons de veiller à effectuer vos réservations avec le plus grand soin !
Si vous souhaitez réserver des détaxes, nous vous invitons à vous rendre directement en billetterie pour effectuer une commande séparée. Je ne serai pas en mesure de réserver et d’éditer vos détaxes.
Si vous souhaitez assister à une représentation scolaire, nous vous invitons à vous rendre directement en billetterie.
Comment réserver mes invitations « Dernière Minute » ?
– Cliquez sur le lien de billetterie reçu ci-dessous
– Avant d’effectuer vos réservations, connectez-vous ou créez votre compte en cliquant sur Se connecter en haut à droite, puis entrez vos identifiants (mail destinataire de ce courrier et mot de passe à définir à la création de votre compte)
– Retournez sur le calendrier des spectacles en cliquant sur Billets à l’unité en haut à gauche de l’écran
– Sélectionnez le spectacle puis la représentation qui vous intéressent
– Le tarif « Invitation Personnel » est sélectionné par défaut
– Cliquez sur Procéder à la réservation puis Finaliser la réservation
– Cochez la case Je retire mes billets au guichet puis cliquez sur Valider et passer à l’étape suivante
– Cochez la case Je confirme ma réservation puis cliquez sur Valider et passer à l’étape suivante
– Cliquez sur Procéder à la réservation (Pensez à accepter les conditions générales de vente)
– Un mail de confirmation de votre commande vous est envoyé sur votre boîte mail
– Vos billets vous seront remis à la billetterie du théâtre le soir de la représentation (sous réserve de places disponibles)
Lien de réservation dédié à vos invitations « Dernière Minute »
Retrouvez le règlement détaillé dans le document à télécharger ici ou en suivant le chemin dans l’arborescence : Z:\2-FONCTIONNEMENT\DOCUMENTS OFFICIELS SAS\CAHIER DES PROCEDURES
Je serai désormais votre interlocutrice, en collaboration avec le service billetterie.
Dans un souci d’amélioration continue, je vous propose une foire aux questions accessible ici afin de regrouper vos interrogations et les réponses associées. Je vous encourage à utiliser ce biais, afin que les échanges puissent profiter à un maximum de personnes.
Cette nouvelle procédure est encore en rodage et certainement perfectible, mais nous l’avons pensée avec le souci de la rendre la plus simple et équitable possible. Je vous remercie par avance pour votre compréhension.
Pour toutes autres questions, merci de privilégier les échanges par mail. Afin d’assurer au mieux cette nouvelle mission et une organisation sereine de mon temps de travail, je serai disponible les mardis et jeudis de 15h à 16h pour y répondre.
Belle journée,
Mathilde
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Mathilde Maury
Assistante de communication
et protocole invitation (mardi et jeudi de 15h à 16h)
Bureau du service communication au 2ème étage
05 34 45 05 22
m.maury@theatre-cite.com
