Sommaire
- Comment réserver ?
- Les chèques culture et les chèques vacances sont-ils acceptés pour le règlement des places ?
- Le paiement de ma réservation n'a pas été validé. Dois-je recommencer la réservation depuis le début ?
- Je n'arrive pas à imprimer mes billets ?
- Est-ce que je peux échanger mes places ?
- Est-ce que je peux me faire rembourser mes places ?
- Les billets peuvent-ils être retirés quelques jours avant la représentation ?
Accueil et informations
Billetterie
- en ligne sur notre site
- par téléphone au 05 34 45 05 05 (prix d’un appel local)
- au guichet : 1 rue Pierre Baudis, 31000 Toulouse
Oui, ces moyens de paiement sont acceptés, mais uniquement à l’accueil du Théâtre de la Cité.
Lorsqu’une commande n’est pas validée, les places sont remises en vente. Il vous sera donc nécessaire de renouveler votre réservation.
Nous vous conseillons de vérifier les mises à jour de votre système et de votre navigateur.
Si le problème persiste, contactez-nous par téléphone au 05 34 45 05 05 ou par mail à l’adresse accueil@theatre-cite.com.
Sachez qu’il est également possible de télécharger et de présenter vos billets virtuels sur votre smartphone.
Oui, tout échange de billet peut être fait jusqu’à la veille de la représentation, dans la limite des places disponibles.
Le remboursement des places n’est pas possible sauf en cas d’annulation de la part du Théâtre de la Cité ou en cas de force majeure.
Oui, les billets peuvent être retirés à l’accueil pendant les horaires d’ouverture du ThéâtredelaCité.
Accès au spectacle
Par respect pour le public et les artistes, les spectateurs retardataires ne pourront accéder aux salles que si la mise en scène le permet. Les places numérotées dans La Salle et le CUB ne sont plus garanties après l’heure de la représentation indiquée sur le billet du spectacle.
Les places paires sont situées côté cour (2, 4, 6, 8… c’est-à-dire à droite en regardant la scène) et les places impaires côté jardin (1, 3, 5, 7…).
Ainsi les places 2, 4, 6, 8 se suivent sur un même rang et se rejoignent au centre au niveau des sièges 1 et 2.
La durée des spectacles est indiquée sur les pages spectacles consultables sur le site du ThéâtredelaCité, theatre-cite.com.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou une partie du spectacle.
Certains spectacles ont un âge conseillé indiqué sur notre site internet.
Il existe une programmation « En famille » que vous pouvez consulter sur notre site internet, avec une grille de tarifs « En famille ».
Le Théâtre de la Cité porte une attention particulière aux personnes en situation de handicap : accès et placement adaptés dans toutes les salles pour les personnes en fauteuils roulants, spectacles en langue des signes française, spectacles audiodécrits, livre de saison en braille disponible à l’accueil.
Contactez l’accueil du théâtre pour avoir toutes les informations.
ThéâtredelaCité
1 rue Pierre Baudis
BP 50919
31009 Toulouse cedex 6
Métro Jean Jaurès (Lignes A et B)
VéloToulouse Jean Jaurès
Bus L1, L8, L9, L14
En voiture Parkings Indigo Saint-Georges et Jean Jaurès